南國婦科醫院榮獲“信譽A級醫療機構”稱號

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倡導誠信醫療服務 樹立新規范診療標桿

——南國婦產醫院榮獲南寧市“信譽A級醫療機構”稱號

脫穎而出喜獲榮譽

　　據有關部門公布的首批民營醫院和社區衛生服務機構信譽等級評定結果，南國婦產醫院在各大醫療機構中脫穎而出，榮獲南寧市“信譽A級醫療機構”。

據了解，量化分級管理已被用于食品和公共場所。2009年11月開始，南寧市衛生部門大膽創新，首次在全市民營醫院和社區服務機構開展醫療機構衛生監督信譽等級量化分級監督管理（下稱“信譽評級”）。

與公立醫院分“二甲、三甲”等三個等級不同，“信譽評級”分ABCD四個等級，重在醫療機構依法執業和服務信譽考核，90分以上評為A級，80—89分為B級，C級為60—79分，D級為60分以下。

2009年11月以來，南寧市衛生監督所醫療機構量化分級管理評定組對提出申請醫療機構進行了現場檢查。從評分表可以看出，無證執業、執業許可證未校驗、超范圍執業是三個關鍵項，存在其一將不予評定，直接定為D級。發布違法醫療廣告、發生一起亂收費等不誠信服務的投訴、處方病歷書寫合格率低于95%、使用假劣過期藥品、傳染病防控措施不到位等，都將被扣1—2分。有3起以上（含3起）違法醫療廣告，直接扣5分。

經過嚴格的考核評定，南國婦產醫院以優異的成績從全市21家民營醫院、113家社區衛生服務機構中脫穎而出，榮獲南寧市“信譽A級醫療機構”。

不斷進步永保A級

據了解，評級并非未意味著“終身免檢”，這個結果是動態性的。據南寧市衛生監督所醫療監督科科長黃均海解釋說，衛生監督信譽度分級將結合執業許可審查和經常性衛生監督檢查情況進行。2年進行一次復評，期間如果出現違法行為或發生嚴重不良執業行為，包括使用醫托招徠病人、超范圍診療、發生嚴重院內感染等，視情節嚴重，醫療機構將被降級甚至摘牌。

對此，南國婦產醫院謝佳標院長表示，推行信譽評級對規范民營醫院行為、保障患者權益、促進民營醫院發展都有好處。同時，醫院也擔心受到患者差評而被降級，所以評級的作用猶如一把“正身鏡”，促進醫院不斷進步并“保級”。南國婦產醫院采取各種措施，以誠信為本，不斷提高醫療服務質量，贏得廣大患者好評，在未來的評比中永保A級。

首先，想患者所想，把患者的滿意度視為工作的出發點和落腳點，運用診療新技術等措施，降低看病費用。醫院堅持收費價格透明化，將各種醫療服務項目、收費標準和藥品價格在門診大廳電子顯示屏公開，主動接受患者監督；其次，醫院不斷引進權威專家和各種高、精、尖先進設備，開展多項手術，其中還有幾項是省內首創手術，力求做到“人無我有、人有我優、人優我專”，將�？漆t院的優勢發揮到最大。最后，醫院在管理體系、服務運行模式、服務制度、服務環境等方面進行了一系列切實可行的改革措施。

優質醫療誠信為本

據了解，南國婦產醫院作為國家衛生行政部門批準設立的專業婦科醫院，在2010年元月15日承辦的“2010·南國女性健康公益服務年”活動中，敢擔重任，帶頭舉起“誠信醫療”的大旗，并傾盡全院之力，誠心向廣大患者承諾：將勇于承擔各項醫療責任，以高品質的醫療技術、高精尖的醫療設備、高水平的醫療服務來維護患者權益，合理收費，構建消費和諧！

為做到新規范醫療，南國婦產醫院不斷提高診斷水平、引進高新設備，避免治療方法單一、落后，醫療配套不到位、設備差，服務水平低等情況。杜絕臨床漏診、誤診，過度用藥、濫用藥等不規范的醫療行為的發生。很多患者在南國婦產醫院得到了溫馨、規范、優質的醫療服務。

患陰道炎癥多年的李女士，46歲，多次在當地醫院治療，用了很多藥就是治不好，給工作和日常生活造成很大影響。慕名來到南國婦產醫院就診。在詳細了李女士的病史，并進行全面檢查之后，婦科專家趙桂英制定了一套完整的診療方案，在配合治療幾天后，李女士的癥狀就有了緩解，目前已經康復。

32歲的馮女士患者出現尿頻、尿道內灼痛、尿道口紅腫等癥狀，在網上得知這種癥狀用消炎藥會有效，便自行到藥店買藥服用，可是不見好轉。而后在當地一家醫院檢查出是患了泌尿感染，服藥治療后好了一段時間，不久又復發，然后接著治療，不是打針，就是吃藥、打點滴……就這樣反反復復，折騰得不輕，可疾病總是不能徹底治好，為此，她非�？鄲�。這次慕名來南國婦產醫院就診。婦科專家王靜在做了檢查之后，確診馮女士是患了尿道炎，她為馮女士制定了詳細的治療方案。3天后，馮女士身體不適的癥狀已明顯好轉，現正在鞏固治療中。

據悉，為慶賀獲此殊榮，該院聯合廣西醫師協會、自治區婦聯、南寧市計生委等單位發起的“2010·南國女性健康公益服務年”大型主題活動將推出更多公益服務和優惠政策，為廣大患者提供多項惠民醫療服務。